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La solution
MainTechno convient-il à mon métier ?
Si votre activité planifie des interventions sur le terrain, oui. Le workflow se configure : vous activez les étapes utiles, définissez un parcours par type d’intervention et le point d’entrée des demandes. CVC, froid, sécurité, informatique, espaces verts, propreté : le même socle s’adapte.
Quelle différence avec un simple planning ?
MainTechno couvre toute la chaîne : de la demande (appel, email, portail) à la facture Factur-X, en passant par l’affectation, le terrain mobile, les contrats et le pilotage. Le planning n’est qu’une brique.
Puis-je adapter le vocabulaire et les étapes ?
Vous configurez les étapes du cycle de vie (activer, masquer, ordonner), le point d’entrée et un parcours par type d’intervention. C’est ce qui rend l’outil compatible avec des métiers très différents.
Mise en place
Faut-il installer quelque chose ?
Non. MainTechno est une application web accessible depuis un navigateur. Le terrain utilise une application mobile (PWA) qui s’ajoute à l’écran d’accueil, sans passer par un store, et fonctionne hors ligne.
Combien de temps pour démarrer ?
Votre espace est prêt en quelques minutes. L’import de votre parc et le paramétrage se font ensuite à votre rythme, avec notre accompagnement.
Peut-on importer nos données existantes ?
Oui. L’import de votre parc, de vos clients et de votre historique est proposé en prestation de mise en service.
Équipes & sous-traitance
Puis-je travailler avec des sous-traitants ?
Oui. Internes et prestataires cohabitent : zones d’intervention, tarifs par zone, congés et fermetures, modes de départ agence ou domicile. L’affectation tient compte de tout cela.
Mes clients ont-ils un accès ?
Oui, via le portail client : ils suivent leurs demandes en temps réel et récupèrent des rapports propres et signés.
Conformité & sécurité
Mes données sont-elles en sécurité ?
Chaque client dispose de sa propre base de données isolée. L’hébergement est en France, les échanges sont chiffrés (HTTPS) et des sauvegardes automatiques sont réalisées chaque jour.
Suis-je prêt pour la facture électronique 2026 ?
Oui. Les devis se signent électroniquement et les factures s’émettent au format Factur-X, prêtes pour l’e-invoicing. La facturation fournisseurs (Factur-X reçu) est également gérée.
Tarifs & IA
Comment fonctionne la tarification ?
La facturation se fait au siège (techniciens et gestionnaires actifs), avec des modules activables à la carte. Les prestations de mise en service et d’accompagnement sont sur devis.
Comment est facturée la Hotline IA ?
L’agent vocal fonctionne sur un portefeuille prépayé, décompté à la consommation réelle des appels. Vous gardez la main sur le budget.